Siamo orgogliosi di presentarvi la nostra politica aziendale, che riflette i valori fondamentali e l'impegno costante verso l'eccellenza, l'integrità e la sostenibilità. Noi di Dolci F.lli, crediamo che il successo a lungo termine sia raggiungibile solo attraverso una gestione responsabile e trasparente delle nostre attività. La nostra politica aziendale guida tutte le nostre operazioni e decisioni strategiche, garantendo che operiamo sempre con il massimo rispetto per i nostri clienti, dipendenti, partner e la comunità. Vi invitiamo a scoprire di più sui principi che ci guidano e sulle pratiche che adottiamo per promuovere un futuro migliore per tutti.

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La Autotrasporti Dolci F.lli s.n.c. si pone come impegni ed obiettivi primari della propria attività di:

• Comprendere il contesto interno ed esterno in cui opera mediante un'analisi strutturata dei rischi e delle opportunità;

• Individuare delle aree di rischio per ogni attività e processo aziendale e la loro gestione in una ottica di miglioramento continuo del Sistema di Gestione per poter raggiungere gli Obiettivi;

• Garantire la fornitura di servizi di trasporto di sfarinati di cereali per l'alimentazione umana nel rispetto delle prescrizioni legali vigenti;

• Soddisfare i requisiti, le esigenze e le aspettative dal Cliente con servizi di trasporto efficaci per ottenere la sua fidelizzazione;

• Esigere da tutto il personale dipendente attenzione ai Clienti, collaborazione fattiva e tempestivo scambio di informazione;

• Garantire la massima affidabilità ed idoneità all'uso delle strutture e degli automezzi utilizzati;

• Garantire un posto di lavoro sano e sicuro, di gestire con saggezza le risorse naturali, e di ricercare il miglioramento delle performance;

• Definire, per pertinenti livelli, ottimali condizioni di lavoro, assicurare una congrua carriera grazie a una formazione e sensibilizzazione pianificata e continua;

• Adottare le migliori tecnologie esistenti sul mercato e ricercare metodi per la riduzione degli sprechi e degli impatti ambientali;

• Garantire la messa a disposizione delle risorse necessarie al funzionamento dei Sistemi Gestione;

• Garantire la competenza e la consapevolezza dei Responsabili di Funzione e degli Autisti con addestramenti e formazione adeguati ad assicurare l'aggiornamento delle disposizioni in materia di autotrasporto di sfarinati di cereali sfusi ed imballati destinati all'alimentazione umana;

• Operare prioritariamente per evitare di causare danni a persone, cose e ambiente;

• Operare, nel rispetto della legislazione vigente, per sorvegliare, promuovere e sostenere l'astensione dall'assunzione di alcool e droghe;

• Operare in maniera continuativa con clienti e fornitori, al fine di instaurare rapporti stabili, anche promuovendo l'utilizzo di mezzi con minori impatti ambientali;

• Analizzare ogni non conformità o reclamo per poter intervenire tempestivamente con azioni correttive e/o azioni preventive adeguate ad evitarne assolutamente il ripetersi e/o l'accadimento;

• Monitorare e misurare le proprie prestazioni, riesaminarle prendere decisioni per migliorare nel tempo l'efficacia dell'Organizzazione, la Sicurezza dei trasporti ed il livello qualitativo dei servizi forniti ai Clienti.

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Il presente documento, diffuso internamente ed esternamente all'azienda, rappresenta i valori che sono alla base delle decisioni direzionali, ed è volto al coinvolgimento di tutto il personale, affinché il miglioramento continuo dei processi sia ottenuto anche mediante la consapevole operatività quotidiana di ogni persona.

A tale scopo la Direzione invita il personale a collaborare attivamente nell'applicazione di metodi per il miglioramento della Qualità, del minor impatto ambientale, del mantenimento della sicurezza sul lavoro, ed a suggerire, in modo continuativo, l'affinamento degli stessi.