Qui sommes-nous

Une histoire de famille

Notre entreprise a été fondée en 1970 grâce à la passion, l'engagement et la vision entrepreneuriale de Giuseppe Dolci. Au fil des années, ses fils, Stefano, Nicola, Francesco et Vittorio, ont repris le flambeau, perpétuant les valeurs fondamentales de l'entreprise et contribuant à son développement grâce à une vision moderne et tournée vers l'avenir.

Depuis le siège historique d'Osnago, l'entreprise a évolué jusqu'à l'ouverture, en 2020, de son nouveau site opérationnel à Cornate d'Adda, conçu pour accompagner l'expansion de la flotte et répondre aux exigences d'un marché en constante évolution.

Aujourd'hui, nous sommes spécialisés dans le stockage, le transfert et le transport de produits alimentaires en vrac, en collaborant quotidiennement avec des acteurs majeurs de l'industrie agroalimentaire italienne et européenne. Nous croyons en la valeur des hommes et en la qualité du travail : c'est pourquoi nous sélectionnons et formons soigneusement notre personnel, garantissant des chauffeurs qualifiés, fiables et constamment soucieux de la sécurité, de la ponctualité et du soin apporté au service.

Nos valeurs

PrincDes principes simples mais fondamentaux : le socle de notre présent et de notre futur.

Qualité

Pour nous, la qualité naît d'une attention constante portée aux détails. Chaque citerne est dédiée exclusivement au type de produit transporté et soumise à des cycles rigoureux de nettoyage et de désinfection, effectués selon des procédures certifiées et conformes aux normes en vigueur. Un contrôle continu et structuré qui nous permet de garantir des standards élevés d'hygiène, de sécurité et de fiabilité à chaque étape du transport.

Un partenaire spécialisé dans le transport de produits alimentaires en vrac, alliant expérience, durabilité, sécurité et fiabilité afin de garantir un service de haute qualité, conforme aux réglementations et orienté vers la satisfaction client..

Politique d’entreprise

Nous sommes fiers de vous présenter notre politique d'entreprise, qui reflète nos valeurs fondamentales et notre engagement constant envers l'excellence, l'intégrité et la durabilité. Chez Dolci F.lli, nous croyons que le succès à long terme ne peut être atteint que par une gestion responsable et transparente de nos activités. Notre politique d'entreprise oriente toutes nos opérations et décisions stratégiques, garantissant que nous agissons toujours dans le plus grand respect de nos clients, de nos employés, de nos partenaires et de la communauté. Nous vous invitons à en découvrir davantage sur les principes qui nous guident et sur les pratiques que nous adoptons pour promouvoir un avenir meilleur pour tous.

La société Autotrasporti Dolci F.lli s.n.c. définit comme engagements et objectifs primordiaux de son activité :

Comprendre le contexte interne et externe dans lequel elle opère, grâce à une analyse structurée des risques et des opportunités.
Identifier les zones de risque pour chaque activité et processus d'entreprise, et les gérer dans une optique d'amélioration continue du Système de Gestion afin d'atteindre les Objectifs fixés.
Garantir la fourniture de services de transport de farines de céréales destinées à l'alimentation humaine dans le respect des dispositions légales en vigueur.
Satisfaire les exigences, les besoins et les attentes des clients par des services de transport efficaces, afin d'assurer leur fidélisation.
Exiger de tout le personnel une attention particulière portée aux clients, une collaboration active et un échange d'informations rapide.
Garantir une fiabilité maximale et une adéquation à l'usage des structures et des véhicules utilisés.
Garantir un lieu de travail sain et sûr, gérer les ressources naturelles avec sagesse et rechercher l'amélioration constante des performances.
Définir, aux niveaux appropriés, des conditions de travail optimales et assurer une évolution de carrière grâce à une formation et une sensibilisation planifiées et continues.
Adopter les meilleures technologies existantes sur le marché et rechercher des méthodes visant à réduire le gaspillage et les impacts environnementaux.
Garantir la mise à disposition des ressources nécessaires au bon fonctionnement des Systèmes de Gestion.
Assurer la compétence et la sensibilisation des Responsables de Fonction et des chauffeurs, grâce à des entraînements et des formations adéquats, afin de garantir la mise à jour des dispositions relatives au transport de farines de céréales en vrac et emballées destinées à l'alimentation humaine.
Agir prioritairement pour éviter de causer des dommages aux personnes, aux biens et à l'environnement.
Agir, dans le respect de la législation en vigueur, pour surveiller, promouvoir et soutenir l'abstention de consommation d'alcool et de drogues.
Collaborer de manière continue avec les clients et les fournisseurs afin d'instaurer des relations durables, tout en promouvant l'utilisation de véhicules ayant un impact environnemental moindre.
Analyser chaque non-conformité ou réclamation afin d'intervenir rapidement par des actions correctives et/ou préventives adéquates, visant à éviter leur récurrence ou leur survenue.
Surveiller et mesurer nos performances, les réexaminer et prendre des décisions pour améliorer, dans le temps, l'efficacité de l'Organisation, la sécurité des transports et le niveau de qualité des services fournis aux clients.

Le présent document, diffusé en interne et en externe, représente les valeurs qui sous-tendent les décisions de la Direction. Il vise à impliquer tout le personnel afin que l'amélioration continue des processus soit également atteinte grâce à l'implication opérationnelle quotidienne de chaque collaborateur. À cet effet, la Direction invite le personnel à collaborer activement à l'application de méthodes visant l'amélioration de la Qualité, la réduction de l'impact environnemental, le maintien de la sécurité au travail, et à suggérer, de manière continue, leur perfectionnement.

Code éthique

Chez Dolci F.lli, nous sommes convaincus que notre réputation et notre succès dépendent du comportement éthique de chacun d'entre nous. Notre Code Éthique représente l'ensemble des valeurs et des principes qui guident nos actions quotidiennes et nos décisions d'entreprise. À travers ce code, nous nous engageons à maintenir des standards élevés d'intégrité, de respect et de responsabilité dans toutes nos activités. Nous vous invitons à consulter notre Code Éthique pour comprendre comment nous œuvrons à créer un environnement de confiance et de transparence, en renforçant notre engagement envers une conduite d'entreprise exemplaire.

Dolci F.lli garantit et participe activement, sur tous les territoires où elle opère, au respect des lois, des normes et des règles, socle fondamental du pacte de vie civile.
Nous œuvrons pour le développement culturel et moral de nos collaborateurs, en reconnaissant l'entreprise familiale comme un lieu privilégié de formation, de créativité, de solidarité et d'éthique professionnelle.
Nous agissons, avec engagement et détermination, pour le maintien, la protection et la croissance de l'emploi au sein de l'entreprise. En cas de restructuration, nous agissons avec responsabilité, respect et protection des postes de travail.
Nous appliquons rigoureusement les lois et nos comportements sont guidés par des principes de probité, d'éthique et d'équité envers tous nos collaborateurs, en favorisant leur croissance professionnelle et en valorisant leurs mérites.
Nous sauvegardons scrupuleusement la sécurité sur le lieu de travail et protégeons la santé et le bien-être psychophysique de nos employés et collaborateurs, directs et indirects, en agissant avec équité sur les marchés et envers nos concurrents et fournisseurs.
Nous protégeons l'environnement dans le cadre d'un progrès économique écologiquement durable, en agissant, dans nos relations avec les organismes, les institutions, les partis politiques, les médias et autres sujets publics ou privés, avec rectitude, indépendance et intégrité.
En tant qu'entrepreneurs historiques, acteurs du tissu économique et social du pays depuis 1974, nous sommes conscients d'être un facteur de développement pour notre entreprise, pour l'économie et pour les territoires dans lesquels nous opérons.
Nous croyons fermement en l'instauration d'un climat serein basé sur l'estime réciproque et la collaboration. Il est donc exigé qu'aucun harcèlement ou comportement pouvant être assimilé à des pratiques de mobbing ne se produise ; ces pratiques sont, sans exception, proscrites. Toute forme de violence ou de harcèlement liée aux diversités personnelles et culturelles est également strictement interdite.
Nous nous engageons à préserver l'intérêt de l'entreprise, en gérant au mieux la relation avec la famille, surtout face à la complexité croissante de la structure familiale et à la dimension de l'entreprise.

Osnago, 2024

L'administrateur

Stefano Dolci